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技术售后服务承诺

发布时间: 2014-09-12  点击次数: 1929次

我公司对出厂产品实行质保期12个月,质保期内免费保修。质保期内我司设备出现质量问题,免费维修保养。我司服务人员在接到贵司需要服务的通知后,会在半个小时内做出响应,积极迅速地处理问题,满足您对服务的需求,使您完全满意,如有必要会在1-3小时内到现场处理问题。两个工作日内不能修复的,采取临时调换等措施,确保用户正常运行。

在质保期内,我公司每年在用户投入使用之前一个月到用户现场实地了解检查设备的情况,并检查设备是否处于良好状态,以利于用户能够投入正常使用,同时,每年进行小保养一次,使设备基本处于完好状态。我公司对出厂产品实行质保期12个月,质保期内免费保修。质保期内我司设备出现质量问题,免费维修保养。我司服务人员在接到贵司需要服务的通知后,会在半个小时内做出响应,积极迅速地处理问题,满足您对服务的需求,使您完全满意,如有必要会在1-3小时内到现场处理问题。两个工作日内不能修复的,采取临时调换等措施,确保用户正常运行。

在质保期内,我公司每年在用户投入使用之前一个月到用户现场实地了解检查设备的情况,并检查设备是否处于良好状态,以利于用户能够投入正常使用,同时,每年进行小保养一次,使设备基本处于完好状态。

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